Hilfecenter

Wie können wir helfen?

Fragen und Antworten für Mandanten: Anmeldung, Aufgaben und Anfragen, Dokumente und digitale Signatur.

Erste Schritte

Was KanzleiDrive ist und wie Sie sich im Mandantenportal anmelden.

Was ist KanzleiDrive?
Wie melde ich mich bei KanzleiDrive an?

Anmeldung & Konto

Passwort vergessen, Passwort ändern und was hilft, wenn die Anmeldung nicht klappt.

Ich kann mich nicht anmelden. Was kann ich tun?
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie setze ich es zurück?
Wie ändere ich mein Passwort?

Aufgaben & Anfragen

Im Arbeitsbereich Aufgaben Ihrer Kanzlei erledigen, kommentieren und eigene Anfragen stellen.

Wo finde ich neue Aufgaben und wie werde ich informiert?
Wie lade ich zu einer Aufgabe ein Dokument hoch?
Wie kommentiere ich eine Aufgabe?
Wie stelle ich eine Anfrage an meine Kanzlei?
Wo ist mein Chat?

Dokumente

Dateien hochladen und Dateien oder Ordner per Freigabelink mit anderen teilen.

Wie teile ich Dateien und Ordner per Freigabelink?
Welche Dateitypen kann ich hochladen?

Digitale Signatur

Dokumente Ihrer Kanzlei rechtssicher online unterschreiben – Signaturstufen und Identitätsprüfung.

Was ist eine digitale Signatur?
Signaturstufen (EES, FES, QES)
Identitätsverfahren
Kann ein Signaturvorgang storniert werden?

Datenschutz & Sicherheit: Wie KanzleiDrive Ihre Daten schützt – Hosting in Deutschland, Verschlüsselung und DSGVO – lesen Sie auf unserer Sicherheitsseite.