Hilfecenter
Anmeldung & Konto
Ich kann mich nicht anmelden. Was kann ich tun?
Es kann verschiedene Gründe geben, warum die Anmeldung bei KanzleiDrive nicht klappt. Hier die häufigsten – und wie Sie sie sofort lösen.
Falsche Login-Seite
Melden Sie sich immer über app.kanzleidrive.de/login an. Ältere Lesezeichen auf frühere Anmeldeseiten leiten zwar weiter, ersetzen Sie sie aber am besten durch diese Adresse.
Falsche E-Mail-Adresse
Melden Sie sich mit genau der E-Mail-Adresse an, an die Ihre Kanzlei die Einladung zu KanzleiDrive geschickt hat.
Passwort vergessen
Ohne das richtige Passwort ist keine Anmeldung möglich. Es zurückzusetzen ist aber ganz einfach:
- Öffnen Sie app.kanzleidrive.de/login und klicken Sie über dem Button „Anmelden“ auf „Passwort vergessen?“.
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Absenden“.
- Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen.
Helfen diese Schritte nicht weiter, obwohl Sie sicher die richtigen Zugangsdaten verwenden? Dann schreiben Sie unserem Support-Team an service@kanzleidrive.de.